J'aime la façon dont Voyado unifie l'ensemble de nos données clients B2B en un système fluide et utilisable. Il nous offre une véritable vue à 360° du client qui nous permet de vraiment comprendre nos clients B2B allemands. J'apprécie également sa forte automatisation et sa facilité d'utilisation pour les campagnes marketing. Nous pouvons configurer des flux de travail personnalisés, des rappels de réapprovisionnement et des déclencheurs de fidélité rapidement sans avoir besoin d'un support informatique lourd, ce qui fait gagner un temps énorme à notre équipe chaque semaine. Les capacités d'intégration avec nos systèmes existants facilitent l'extension efficace sans travail manuel lourd, ce qui a été extrêmement précieux pour notre équipe.

La meilleure chose à propos de Voyado est qu'il est spécialement conçu pour le secteur de la vente au détail. C'est une combinaison parfaite de 'Engage' et 'Elevate', qui fonctionne comme un hub pour le CRM et l'automatisation du marketing. Voyado Engage et Voyado Elevate ensemble rendent l'expérience client très personnalisée et facile à utiliser. Son interface est intuitive et conviviale, de sorte que l'équipe marketing ne ressent pas le besoin de connaissances techniques pour des tâches complexes. J'ai beaucoup bénéficié de la fonctionnalité d'hyper-personnalisation, qui ne se limite pas seulement au nom mais offre aux clients la bonne offre au bon moment. Avec une expérience omnicanale, cela donne aux marques une vue à 360 degrés des clients. Il est capable de créer un engagement émotionnel pour la fidélité, pas seulement des remises. Ce que je préfère, c'est sa capacité alimentée par l'IA, qui ne se contente pas de stocker les données mais les transforme en 'action'.

C'est une manière fluide et efficace de gérer un club de membres, où nous pouvons facilement recueillir beaucoup d'informations de nos membres et ensuite communiquer avec eux par le biais de bulletins d'information.